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Samsung 850 Pro升級後可能變磚

[導讀]Samsung的850 Pro消除疲勞保健食品 SSD因為升級導致產品出現問題,遭到瞭用戶們在facebook上的聲討,他們要求這傢韓國公司出面修理因升級導致故障的產品。



Samsung的850 Pro SSD因為升級導致產品出現問題,遭到瞭用戶們在facebook上的聲討,他們要求這傢韓國公司出面修理因升級導致故障的產品。

這款SSD采用全新的3D NAND,而且有10年的質保。

據用戶的Facebook記錄, 幾天前,Samsung在官網上公佈它的旗艦SSD產品的固件更新包。下載使用後,部分產品會導致無法被驅動識別,嚴重的會導致PC無法開機。

幾個論壇也報道瞭日本顧眼睛保健食品該款硬盤的問題。它們分別是,

Anandtech

Sevenforums

A second Sevenforums one

心情鬱悶的用戶組建瞭Facebook上這個群組,並聲稱發明瞭 五大滅盤方法 。接下來這個話題就被炒得沸沸揚揚,給Samsung造成瞭很大的輿論壓力,客戶們希望Samsung能迅速處理這件事。

該群組有162名成員,他們希望能迅速修復他們的硬盤,以便繼續工作和恢復因為硬盤原因而丟失的數據。

Pokeas於2月23日在Anandtech評論:

看到有更新,我就點瞭升級,但很快系統就提示升級失敗。當我準備重啟時,發現無法boot而且硬盤不可被識別。

BIOS顯示異常,出現瞭幾行奇怪的符號和數字。

當我想要用Windows 硬盤嘗試boot時,他好像出進入瞭一個類似DOS的界面。但是,當我在Windows安裝界面操作時,卻隻能黑漆漆的屏幕上一個小小的光標。

Facebook群組成員,Joh Liu於2月24日發博文,

剛剛放下和Samsung代表的電話,昨天我從Magician下載防火墻更新包給很多客戶帶來瞭困擾。

我被告知,他們正發送報告和相關信息給韓國相關部門,以便處理該問題。然而現在公司對於出保健食品健康食品現問題的硬盤隻能退貨的處理。

退貨的話也就意味著,你會丟失所有的數據,數據安全性也就到此為止啦。

受到影響的用戶Jayne Samuel-Walker告訴我們,Samsung在2月19日就已經知道固件的問題,但直到2月24日才把固件撤回來。這也就導致瞭更多的用戶被該問題困擾。

Samsung已經陷入840 EVO SSD泥淖,現在它的智能電視也不容樂觀,在出現網絡故障時,部助孕維他命懷孕分產品也面臨變啞巴的窘況。

我們得知,一些客戶的SSD 850專業版的固件在自動升級到最新版本的時候,會出現無法被電腦測到到的問題。因此固件升級不能起到預防作用。

SD 850產品面臨的問題有望通過Samsung的客戶服務中心改善。

Samsung表示,對於問題給用戶帶來的困擾他們深感遺憾,承諾盡快處理該事件。


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